Política de devoluciones

Última actualización: julio de 2026

En Taller Booster queremos que compres con total tranquilidad. A continuación te explicamos cómo funcionan las devoluciones y los reembolsos.

Derecho de desistimiento (14 días)

Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo, tal y como establece la normativa de consumo de la Unión Europea y de España. Para ejercerlo, escríbenos a tallerboostertcg@gmail.com indicando tu número de pedido antes de que finalice ese plazo.

Estado de los productos

Para que aceptemos la devolución, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje y precintos originales intactos. Los productos de coleccionismo sellados (cajas, sobres y displays) deben devolverse sin abrir.

Productos excluidos

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos personalizados o hechos a medida según tus indicaciones (por ejemplo, cartas personalizadas, tazas, camisetas, cojines o alfombrillas con tu diseño), ya que se fabrican expresamente para ti. Estos productos solo se devolverán en caso de defecto de fabricación o error por nuestra parte.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un artículo defectuoso, dañado en el transporte o distinto al que pediste, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción, a ser posible con fotografías. Nos haremos cargo de la sustitución o del reembolso completo, incluidos los gastos de envío, sin coste para ti. Además, todos los productos cuentan con la garantía legal que corresponda.

Cómo tramitar una devolución

Escríbenos a tallerboostertcg@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos la dirección de envío y los pasos a seguir. Salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Reembolsos

Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, tramitaremos el reembolso por el mismo medio de pago que usaste en la compra (por ejemplo, PayPal), en un plazo máximo de 14 días naturales. Te avisaremos por correo cuando el reembolso se haya emitido.

Contacto

¿Dudas con una devolución? Estamos en el Mercado de la Victoria, Córdoba, o puedes escribirnos a tallerboostertcg@gmail.com y al teléfono 633 314 522. Te ayudamos encantados.